Clause de décharge de responsabilité Snowbike

Installation et assemblage

Les produits répertoriés dans votre commande doivent être installés de manière professionnelle, car ils nécessitent un réglage et un réglage fin après l’installation.

Il est fortement recommandé de faire appel à un mécanicien expérimenté, de vous référer à vos revendeurs locaux (consultez notre site Web) ou de prendre rendez-vous avec nous pour une session d’installation.

Si vous choisissez de le faire vous-même, sous votre propre responsabilité, assurez-vous de vous référer à nos guides en ligne disponibles (sur notre site Web), car il s’agit d’un problème de sécurité.

Usage sur terrain privé

Le kit fourni ne répond pas aux prescriptions du code de la route de l’Union Européenne, ce dont l’acheteur et /ou l’utilisateur reconnait être parfaitement informé. En conséquence son usage doit être strictement limité aux terrains privés à l’exclusion de toutes voies ou terrains ouverts à la circulation générale. Toute dérogation à cette règle se fait aux risques et périls exclusifs de l’utilisateur.

Qualité et garantie

La garantie ou le service technique des produits de marque Envo tels que les vélos électriques ENVO et les kits de conversion sont sans souci. Les produits ENVO ont rencontré moins de 0,5% de défauts de moteur, moins de 1,3% de défauts de batterie, moins de 2% de défaut de contrôleur.

Dépannage, réparations et service technique

Nous avons un centre d’aide dédié comprenant un guide de dépannage et un manuel d’utilisation pour aider les clients à entretenir et à réparer leur système en cas d’erreur ou de panne. Vous devez lire les guides et si la solution n’est pas trouvée, contactez notre service client via notre système de billetterie, en fournissant toutes les observations à nos techniciens pour aider à résoudre le problème.

Quatre-vingt-dix pour cent des cas peuvent trouver une solution à ce stade en connaissant le problème même sans avoir besoin d’envoyer de pièce de rechange.

Exclusion

ENVO EST DÉGAGÉ DE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR TOUT DOMMAGE, BLESSURE OU RÉCLAMATION SURVENANT À LA SUITE DE L’UTILISATION DE CET ÉBIKE RÉNOVÉ. LE PROPRIÉTAIRE EST RESPONSABLE DE L’ENTRETIEN ET DE LA SÉCURITÉ DE TOUS LES COMPOSANTS STRUCTURELS ET MÉCANIQUES TELS QUE LES FREINS, LE JEU DE DIRECTION, LES FOURCHES, ETC.

Garantie

Tous les produits, y compris les vélos électriques, les kits de conversion, les scooters électriques, etc., ainsi que les composants achetés, y compris le moteur, le contrôleur, l’écran, la batterie, le chargeur, l’accélérateur, le capteur PAS, les capteurs de frein sont couverts par une garantie gratuite de 12 mois, sauf indication contraire.